Hvordan ble /unlock til
Mange kjenner oss i Mindshift fra ulike endringsprosjekter, der du har møtt oss som rådgivere for å utvikle organisasjoner, tjenester og produkter. Da vi startet Mindshift for 10 år siden lette vi lenge etter et verktøy som kunne gi oss innsikten vi trengte for å forstå team og organisasjoner bedre. Det fant vi ikke, så vi lagde vårt eget: /unlock®. Frem til nå har vi utviklet vi verktøyet kun for eget bruk. Nå har tiden kommet for å tilby det til andre.
/unlock® ble ikke laget går, men er resultatet av 10 års intens utprøving i norske organisasjoner, både i offentlig og privat sektor. Det er ikke et halvferdig produkt du nå kan møte – det er gjennomtestet produkt benyttet i et stort spekter av prosjekter, her i Norge.
For oss har /unlock vært alfa og omega i vårt arbeid med å utvikle team og organisasjoner – det er med glede vi nå kan dele dette produktet med andre!
Slik fungerer /unlock
Moderne organisasjoner opererer ofte etter strategier, modeller og prosesser som gir et inntrykk av orden og forutsigbarhet. Disse strukturene fungerer som kart: logiske, lineære og ryddige beskrivelser av hvordan arbeidet ideelt sett skal gjennomføres. I praksis foregår imidlertid arbeidet i terrenget – et dynamisk og uforutsigbart landskap preget av tidspress, relasjoner, skiftende prioriteringer, psykologiske faktorer og kontinuerlige mikrovalg.
Det er i dette terrenget prestasjon faktisk skapes. Beslutninger tas under press, samarbeid formes i øyeblikket, og kvalitet avgjøres av hvordan mennesker handler i situasjoner med usikkerhet og friksjon. Gapet mellom kart og terreng er hovedårsaken til at mange organisasjoner mislykkes med utvikling: ikke fordi de mangler kunnskap eller innsikt, men fordi innsikten ikke oversettes til handling i hverdagen.
Unlock er utviklet for å operere nettopp i dette terrenget. Systemet tar utgangspunkt i menneskers faktiske arbeidssituasjoner og bygger kapasitet der beslutninger faktisk tas. I stedet for å tilby flere beskrivelser av hvordan arbeidet burde være, støtter Unlock mennesker i å handle klokt når det gjelder som mest.
Vi kartlegger fire forhold som påvirker teamets fremdrift og resultater
Kompass, samspill, terreng og perspektiv
KOMPASS
Verdier – hva legger dere vekt på i samarbeid og beslutninger?
Verdier påvirker hva dere prioriterer, hvordan dere vurderer situasjoner og hvilke valg dere tar i praksis. De fungerer som en retning for hva som oppleves riktig og viktig i arbeidshverdagen.
Faglig forankring
Modellen er basert på internasjonal verdiforskning og viser hvordan ulike prioriteringer påvirker samarbeid, kommunikasjon og håndtering av uenighet. Når verdier er tydelige, blir det enklere å skape retning og redusere friksjon.
Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values.
SAMSPILL
Psykologisk trygghet – er det rom for å si det som trengs?
Psykologisk trygghet handler om i hvilken grad det oppleves trygt å si det man mener, stille spørsmål og dele usikkerhet. Det påvirker hvordan dere lærer, samarbeider og håndterer feil.
Faglig forankring
Når tryggheten er høy, øker kvaliteten på beslutninger og læring i teamet. Når den er lav, holdes informasjon tilbake og potensialet i teamet utnyttes dårligere.
Edmondson, A. (1999). Psychological safety and learning behavior in work teams.
TERRENG
Rammebetingelser – er det lett å skape fremdrift i arbeidet?
Rammebetingelser handler om forholdene dere jobber innenfor – som mål, ressurser, støtte og arbeidsbelastning. De påvirker kapasitet, tempo og hvor krevende det er å få ting til.
Faglig forankring
Kartleggingen bygger på forskning fra Job Demands–Resources-modellen, som viser hvordan balansen mellom krav og ressurser påvirker både prestasjon og trivsel.
Demerouti, E., et al. (2001). The Job Demands–Resources model.
PERSPEKTIV
Personlighet – hvordan ser dere situasjoner forskjellig?
Personlighet påvirker hvordan dere oppfatter situasjoner, tar beslutninger og samhandler med andre. Den former både reaksjonsmønstre, arbeidsstil og hva dere naturlig legger merke til og prioriterer.
Faglig forankring
Kartleggingen bygger på Big Five-modellen, som er en av de mest etablerte modellene for personlighet. Den gir innsikt i forskjeller i for eksempel struktur, tempo, samarbeid og hvordan man håndterer endring og usikkerhet.
McCrae, R. R., & Costa, P. T. (1999). A five-factor theory of personality.